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沃虎公告

重要通知

关于复工收货的通知

尊敬的客户:您好!我司2月20日(周四)复工,因新冠肺炎疫情导致部分渠道转运环节不能完全恢复,快件可能会有延误。进不了我司小区的请联系我司客服,我司会安排人员到...

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放假公告

2020年春节放假通知来啦!

2020年春节放假时间已确定,根据此前发布的《国务院办公厅关于2020年部分节假日安排的通知》,结合我司的实际情况,现将2020年春节放假安排通知如下:2020...

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发货须知

UPS索赔有什么要求?

A:收件人收到货时,发现货物破损、与订单上货物信息不符,需向当地UPS投诉(若收件人未向当地投诉备案将直接导致索赔失败),并告知寄件人。B:货物破损需提供内包装...

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发货须知

DHL索赔有什么要求?

A:收件人反馈发现货物破损、与订单上货物信息不符,需先向前线客服员提交查询,请注意,查询是有期限的,需要货物上网30天内提交查询,否则超出30天DHL不予受理了...

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